Politica sulla riservatezza

Status quo: 1.9.2019

Per l’utilizzo dell’app PhoneMaps e del sito web, è necessario che l‘utente fornisca una serie di dati personali. Queste informazioni sono fondamentali per la creazione degli account personali e per poter usufruire dei nostri servizi.

La protezione dei dati personali è uno dei nostri principali obbiettivi. La lavorazione dei dati è regolamentata dalla legge (DSGVO, DSG 2019) e essi sono utilizzati solo all’interno dell‘azienda e delle attività ad essa correlata. Ci teniamo ad informare l‘utente riguardo alla raccolta dei dati personali, a quale scopo viene effettuata, con chi possano essere condivisi e le opzioni legali possedute al riguardo.

Responsabile per la lavorazione dei dati
Responsabile dei dati personali:
FREYTAG – BERNDT Ldt.
Sodomkova 1558/12
102 00 Praga
Repubblica Ceca
Phone: +420- 226 200 356

Se si desidera conoscere la procedura o esercitare i propri diritti (continua sotto) ci si può rivolgere a questo contatto.

Statistica di utilizzo anonima

Ogni accesso all’app e ogni richiesta di contenuti sono registrati dall’app stessa. Ciò avviene per uno scopo interno e sistematico, es. manutenzione e debug o raccolta di dati statistici per rilevare i contenuti più popolari. Elementi registrati: nome del file richiesto, data, ora della richiesta, quantità di dati trasferiti, segnalazione per richiesta non andata a buon fine, dominio dell’utente richiedente.

Lavorazione dei dati personali

I dati personali sono informazioni che indicano circostanze personali o obbiettive riguardanti l’utente o una terza persona e con cui si crea una potenziale relazione.

Rivendichiamo e utilizziamo i dati personali quando necessario per la manutezione dell’app. Se non attestato esplicitamente, i dati sono esclusivamente salvati sul dispositivo elettronico dell’utente e non nel database di FREYTAG – BERNDT.

Al primo utilizzo dell’app, l’utente deve procedere alla creazione di un account. Tutti i dati personali (nome, indirizzo, indirizzo email, immagini, descrizione del profilo, dati per il pagamento) forniti dall‘utente vengono raccolti. Queste informazioni sono utilizzate per la creazione dell‘account.

I dati restano salvati fino alla cancellazione del profilo utente o per ragioni legali (es. regolazione delle tasse). Al termine del periodo legale, i dati sono eliminati in modo permanente.

Tutti i dati accumulati utilizzando l’app sono salvati sul dispositivo dell‘utente. Essi possono includere, es. itinerari preferiti, progressi negli itinerari preferiti, foto o testi caricati.

Aggiornando l’app alla versione PRO e/o scaricando contenuti a pagamento dall’app store, la fattura è emessa da Apple Store, Google Play Store o altri. Noi non provvediamo al rilascio di alcuna fattura.

La consultazione dei dati è possibile tramite il proprio account all’interno dell’app o sul sito phonemaps.eu

L’utente possiede il controllo totale sui propri dati personali. Generalmente nessuna terza persona ha accesso ai dati.

Talvolta mostriamo contenuti sponsorizzati dai nostri partner. Questi partner ricevono unicamente statistische anonime riguardanti l’interazione tra gli utenti e i contenuti sponsorizzati. Non è in alcun modo possibile giungere all’utente personalmente. I dati personali non sono mai ceduti a terze parti per scopi pubblicitari o economici.

Per mantenere l’app sempre al passo con le novità, essa viene aggiornata ad ogni utilizzo. Per questo motivo è necessario trasferire l’indirizzo IP dal dispositivo dell‘utente al nostro server. In alcun caso associamo l’indirizzo IP all’identità del dispositivo.

All’interno dell’app è attiva la localizzazione della posizione; l’utente ha il pieno controllo di questa funzione e può disattivarla quando desidera (invitiamo a controllare le autorizzazioni dell’app prima di procedere).

Questo include la localizzazione della posizione sulla mappa e l’organizzazione di guide e itinerari in base ad essa. La localizzazione del dispositivo (solo il dispositivo è localizzato, non la persona che lo utilizza) è funzionale esclusivamente al salvataggio degli itinerari per un nostro utilizzo futuro. Questo accadrà ogni qualvolta che l’utente clicca sul pulsante „Salva“.

L’itinerario (e relative immagini) è salvato all’interno dell’app unicamente nel caso in cui non venga condiviso con altri utenti attivi, salvato manualmente sul dispositivo o pubblicato online sui social media.

Se l’itinerario viene eliminato dall’app o dal sito internet, l’eliminazione include tutti i dati personali (user id, identità del dispositivo) ed è irreversibile. Ogni informazione connessa con l’itinerario (immagini, testi, commenti) viene eliminata a sua volta. Un riprisitino dei dati eliminati non è possibile per questione tecniche.

Condividendo i dati pubblicamente, l’azienda perde la possibilità di assumerne il pieno controllo. Se un itinerario viene condiviso, è reso pubblico a tutti i visitatori del sito phonemaps.eu. Generalmente questi itinerari non possono ricondurre a un utente specifico poichè raccolti in un account anonimo, ma nel caso in cui dovessessero essere condivisi direttamente con un altro utente, questa persona sarà in grado di accedere agli altri tour ad essi correlati e resi pubblici, sebbene essi si trovino all’interno dell‘ account anonimo.

Se un itinerario viene condiviso, gli utenti possono consultarne le informazioni e sfruttarle a loro piacimento. Ciò significa che i percorsi e le immagini resi pubblici possono essere consultabili da questi utenti anche dopo la loro eliminazione.

Lavoriamo sui dati (es. testi, recensioni, coordinate GPS) per migliorare costantemente la nostra app. Questo accade in modo anonimo e senza nessuna possibilità di una relazione personale dopo l’interruzione del possesso dei dati.

Eliminando gli itinerari e cancellando l’app dal dispositivo dell‘utente, ogni dato personale è cancellato irreversibilmente dal telefono o dal portale, a meno che non sia espressamente dichiarato il contrario o richiesto dalla legge. I dati di utilizzo anonimi processati a fini statistici non vengono eliminati, poichè non riconducibili a un utente specifico in alcun modo.

Se richiesto dalla legge, da una decisione giuridica o amministrativa o per tutelare i nostri interessi, condivideremo una parte sufficiente dei dati dell‘utente a banche, legali, commercialisti, agenzia delle entrate, autorità amministrative, società di raccoglimento dati e fornitori.

Autorizzazioni dell‘app

Scaricando l’app si dà il consenso a essa di accedere alle seguenti funzioni: p>

a)Acquisto in app
Esiste la possibilità di aggiornare l’app alla versione PRO o di acquistare contenuti a pagamento (es. guide turistiche). L’app avvisa del pagamento imminente e chiede di autorizzarlo quando l’utente decide di aggiornarla alla versione PRO o di acquistare contenuti a pagamento. I pagamenti devono essere effettuati uno alla volta. Le transazioni sono eseguite da Apple App Store, Google Play Store o altri provider.

b) Localizzazione
Come descritto precedentemente, l’app utilizza la localizzazione. Il server trasmette la localizzazione dell’utente solo in seguito al salvataggio di un itinerario eseguito

c) Immagini/Fotocamera
L’app necessita di questa autorizzazione così da permettere di scattare fotografie e di aggiungerle agli itinerari dell‘utente. L’app non ha accesso a media, dati o immagini che non sono prodotte all’interno dell’app stessa.

d) Notifiche
L’app necessita di questa autorizzazione per inviare informazioni riguardo al servizio e alle novità, es. l’uscita di una nuova guida. p>

e) Connessione Wifi
L’app riconosce se è attivo l’utilizzo di una connessione wifi o mobile. Le mappe offline con una grande quantità di dati sono salvate sul cellulare tramite wifi. Per poter garantire questo servizio l’app necessita l’accesso alla tipologia di connessione utilizzato dall‘utente. Non sono trasmesse altre informazioni, come l’ID network, al server.

Luogo della lavorazione dei dati

I dati personali sono salvati all’interno dell’Unione Europea e protetti preventivamente da perdita, modifiche o divulgazione.

Per poter garantire i servizi dell’app, ci avvaliamo di un aiuto anche da terzi. Ci assicuriamo, da contratto, che queste terze parti maneggino i dati personali come descritto dalla politica della nostra azienda.

I tuoi diritti

L’utente ha il diritto di ricevere informazioni riguardo i propri dati personali dalla nostra azienda. Se si sospetta una lavorazione impropria dei dati o che essi non siano corretti, possono essere eliminati o si può limitare la lavorazione di essi. Questo significa che siamo autorizzati a salvare i dati, ma possiamo utilizzarli fino al chiarimento del problema, a meno che non autorizzati direttamente dall‘utente o obbligati legalmente per esercitare i nostri personali diritti. Inoltre, l’utente può esprimere una lamentela riguardo alla lavorazione dei dati se sospetta che non siamo autorizzati ad utilizzarli. Per fare ciò, invitiamo a contattare il seguente indirizzo email: phonemaps@phonemaps.eu.

Se vi è la volontà di retrocedere dall’accordo riguardo la lavorazione dei dati personali o in presenza di un disaccordo con esso, i dati vengono immediamente eliminati, a meno che l’azienda non sia tenuta a conservarli per questioni legali o legate alla loro protezione. In caso di retrocessione dall’accordo, la legalità legata alla lavorazione dei dati precedentemente alla retrocessione, resta intatta. L’utente ha il diritto di ricevere i propri dati personali tramite un form lineare, strutturato e generato da un computer.

Se l’utente sospetta che l‘utilizzo dei propri dati non sia conforme a ciò che richiede la legge, è pregato di contattarci. Nella maggior parte dei casi, i problemi di questo tipo possono essere risolti velocemente tramite una conversazione privata. L’utente può contattare l’autorità legata alla protezione dei dati personali, nel caso voglia esprimere un dissenso.
www.dsb.gv.at, Numero di telefono: +43 1 521 52-25 69, Email: dsb@dsb.gv.at

L’azienda si riserva il diritto di mantenere la propria Politica sulla Riservatezza aggiornata in base all‘offerta e le opinioni degli utenti. La data dell’ultimo cambiamento sarà sempre visibile in cima a questo documento. Ti invitiamo a consultare la Politica sulla Riservatezza periodicamente, così da restare aggiornato.